PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

1.個人情報及び特定個人情報等の利用目的

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報で あって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び身体特徴を変換した符号、商品の購入履歴等であって当該特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

（1）当社が取り扱う個人情報は、次の利用目的の範囲内で適正に取り扱います。

（2）当社が取り扱う特定個人情報等は、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務の範囲内で適正に取り扱います。

2.個人情報及び特定個人情報等の第三者提供

（1）当社は個人情報を業務遂行のため、及び、次の①～⑦を除き、第三者に開示又は提供いたしません。

（2）当社は特定個人情報等を提供することができるのは、番号法第19条各号に当てはまる場合に限定し、それ以外で特定個人情報等の提供はいたしません。

3.委託先等の管理

当社は第1項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報及び特定個人情報等を当社と契約を締結した委託会社に預託することがあります。委託会社に対しては、適切な取り扱い、管理および保護を行わせ、第三者への開示・提供、および第1項の目的以外に利用することを禁止します。

4.当社の個人情報保護の安全管理のために講じた措置

（1）基本方針の策定

個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定

（2）個人データの取り扱いに係る規律の整備

（3）組織的安全管理措置

（4）人的安全管理措置

（5）物理的安全管理措置

（6）技術的安全管理措置

5.個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等の手続きについて

（1）ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、第三者提供記録、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。

（2）お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認いたします。

（3）ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。

（4）ご本人またはその代理人からの開示等の請求は、合理的期間内に回答させていただきます。

【開示等の手続きの方法】

（1）下記の窓口までメールでご連絡ください。

（2）当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付いたしますので、必要事項をご記入ください。

（3）当社所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。

（4）代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。

（5）「個人情報開示等申請書」を郵送してください。

（6）「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。

＊特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報管理者が行った上開示いたします。

【「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法】

「開示等の求め」を行う場合は、1回の申請ごとに、800円の手数料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封ください。

6.個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口

有限会社クリオシティ 個人情報相談窓口

オンライン：当社ホームページ お問い合わせフォーム

郵送：〒220-0042横浜市西区戸部町3-71

7.認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人JAPHICマーク認証機構の対象事業者です。

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談については下記のURLからJAPHICマーク認証機構へお申し出ください。 （https://japhic.or.jp/contact/）

＊当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。
当社の認定審査機関は株式会社PICC（https://www.picc.co.jp/）です。